在培训班上，联网收费中心与省工行有关专家以业务知识讲座、现场模拟操作相结合的方式，详细讲解了电子收费银行合作系统工作情况、ETC系统总体构架、客服管理系统业务及交易操作流程、票据管理及推广要求等。同时，采取互动交流方式，对参训人员提出的难点问题进行了一一解答和相关操作演示。
银行人员经此次大规模专项培训上岗后，将极大解决电子收费服务网点偏少、推广人员不够、经验不足等问题。届时，联网收费中心将依托业务趋于熟练的银行工作人员，充分发挥银行网点和金融服务优势，进一步拓展电子收费服务范围和领域，全面加快ETC推广和应用。
同时，湖北省高速公路电子收费专项服务银行已于10月21日开标。明确2家专项合作银行后，将有工行等3家银行开展ETC业务合作，迅速建立一站式电子收费营销、服务网点，并覆盖到全省所有县级行政区。