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开通试运行一个月以来 四川省ETC用户创新高
发布时间:2015-02-26 来源:
四川省交通运输厅
四川省高速公路ETC开通试运行一个月以来,该系统总体运行平稳,截止11月8日24时,全省ETC用户达95812个,试运行期间平均每天办理2800个以上,10月31日办理用户达到11060个,为办理人数最多的一天。
ETC车道通行车辆559158车次,11月7日最高通行车辆37565。通行费交易总额479.8万元,优惠31.8万元。
为更好的服务客户,近日四川省高管局专题研究ETC工作,并作出了如下要求:
一、以客户为中心,统一ETC办理要件及流程,并做好后期服务;
二、加强业务培训,提高ETC工作效率;
三、合作银行按照先来后到的原则,按约定数量赠送OBU,无差别化对待群众;
四、建立完善舆情管理机制,及时准确做好解释工作。
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