青州市公路局ETC服务网点坚持从细节入手，全面提升服务水平

　　为打造便民高效的服务平台，山东省青州市公路局ETC服务网点坚持从细节入手，从小事做起，在窗口单位推出了“五到位”服务措施，全面提升公路局窗口到位服务水平，提高了服务效能，提升了客户满意度。
　　讲敬业，尽责到位；讲礼仪，接待到位；讲原则，解释到位；讲效率，服务到位；讲文明，关怀到位。
　　截至2014年11月30日，青州市公路局ETC服务网点已征收通行费1260余万元，超额10万元完成全年征收任务。