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中原高速强化ETC车道管理提高通行效率

发布时间:2016-02-25  来源:河南省交通运输厅

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  一、强化业务学习,组织员工认真学习ETC车道业务、特情处理、故障排除以及日常维护等内容,使收费员进一步了解掌握ETC有关业务知识,提高掌握和处理特殊情况的能力。
  二、机电设备维护员坚持每班跟踪巡检设备,每日填写“ETC车道日巡检表”,定时对设备进行清理保养、排查隐患,并坚持落实值班制度,随时处置突发故障和异常情况,确保系统设备处于良好状态。
  三、收费人员充当“义务宣传员”,积极做好ETC业务办理、优势特点等相关知识的宣传推广,同时耐心解答司乘人员关于ETC操作使用等问题,吸引更多的司乘人员办理ETC业务。
  四、当班期间,收费班组安排专职外勤人员值守ETC车道,随时观察ETC车辆通行情况,并及时做好ETC车道车流量高峰期车辆的指挥引导,保证车道正常通行秩序,避免因误闯、跟车造成ETC车道拥堵。
  五、通过现场核查、后台图像稽查等多种手段,认真筛查对比可疑车辆,严格落实“ETC车辆黑名单”制度,坚决杜绝各类ETC逃费行为,确保通行费收入颗粒归仓。

  (中原高速)

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