曾一度在客户心中“价格高、档次高”的中石化易捷便利店，今年，在青岛率先联合百度地图指引加油、网上支付等便民业务的基础上，自6月份起，又成功引入ETC充值服务，令许多客户大呼易捷服务真的很接地气。
“过去像我们这种只能到高速公路上客户中心充值的大型客车，今天竟然也能在家门口充值了。”家住青岛市郊即墨蓝村的魏先生深有感触。青岛石油在前期10座加油站成功开通ETC充值功能后，根据郊区周边客户需求，又成功增设20座加油站充值点，有效缓解了周边客户充值难的问题。
今年针对高速公路使用ETC客户的飞速增长，青岛石油积极整合周边资源，充分发挥网点优势，在成功引入ETC充值业务的基础上，也将便民服务又提高到了一个新的水平。
截至目前，青岛市区及周边城郊6个区市都已率先设立了不同数量的充值点。随着业务的开展和完善，以中石化易捷便利店为依托的便民充值点将越来越多，届时，青岛石油将真正成为客户满意、服务便捷的中石化综合服务窗口。
（张杰）