“刚刚过去的端午节，我们可以看到，虽然高速收费站还有排队进站的现象，但是使用ETC进站的用户也越来越多了。”据客服中心的工作人员介绍，因为ETC客户的迅猛增长，虽然刚刚借助中石化加油站开通了10个新充值点，但是在端午节前夕，各个客服网点以及充值点还是排起了长队，ETC用户充值难问题仍旧存在。
据了解，为了更好地缓解ETC用户充值难的问题，端午节后，青岛客服中心再次与中石化合作，选取一些充值盲点，已盲点区域的中石化加油站为依托，再次选定20座加油站作为ETC充值点。“范围覆盖了整个青岛市，尤其是周边县区。”工作人员介绍。
“小型轿车充值还方便一些，对于我们这种大型物流货车，基本上都是在青岛周边县市，充值更不方便。现在好了，在当地加油站就可以充值鲁通卡了，又可以加油又能充通行费，方便多了。”董家口港区一家物流企业的负责人在得知距离董家口最近的泊里镇加油站就可以充值时反映。
（齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 赵波 通讯员 昌旭光）