昨天，武汉市民熊女士反映，她在本月买了辆新车，到银行办理高速ETC时，竟被告知早在去年1月，她的车牌号就已办理过了。
熊女士介绍，11月4日，她和老公买了辆越野车，当天她自己去办理了上牌手续，通过选号系统50选1，选了个满意的车牌号。11月13日，她到宜昌出差，顺便到当地的一家银行，准备办理高速ETC。填表等系列手续办完后，柜员突然告诉她，她的车牌号早在去年就已办理过高速ETC了。
熊女士觉得不可思议：刚上的车牌号，怎么可能在一年多以前办理业务呢？柜员称，熊女士必须找到之前办理业务的人，让其来解除绑定，才能重新为其办理手续。
记者联系高速ETC客服人员了解到，熊女士的车牌，是在2015年1月30日办理的高速ETC，办理人为丰某，卡内还有余额7.25元，而办理网点是位于蔡甸区的某银行新农分理处。
该分理处工作人员核实后告诉记者，熊女士的这个车牌号，是丰某曾使用过的，丰某办理过高速ETC业务，但后来他卖了车，将车牌号也注销了，却没到银行办理注销ETC手续。目前，银行已通知丰某尽快来办理手续，完成后，不会影响熊女士相关业务的办理和使用。
楚天都市报 记者 周丹 曲严