春节逐渐临近,为进一步保障ETC服务网点在安装高峰期间的服务能力,更好地满足公众出行,重庆高速集团通渝科技实施了多项举措加强应对春节高峰。
一是在网点设置应急发行设备两套,用于安装高峰时段的增开应急;二是遇安装高峰期,最大限度延长下班时间,保障用户的业务办理及时与高效;三是网点员工全部进入轮值状态,休息时间根据具体业务情况随时调整;四是停车区安排专人进行车辆疏导及停放指挥工作,避免通道拥堵;五是网点大厅内增设自助售货机,并提供热水及医药箱,为前来办理的用户提供温馨服务。(重庆高速集团供稿)