“辆安装了ETC装置的轿车通过收费站的平均时间由14秒降低到3秒，并且全国大部分省市通行费享折扣优惠，河北省享通行费95折优惠。”石家庄裕华高速路口的工作人员介绍道。一条ETC车道的通行能力相当于五条人工收费车道，并且ETC用户还享通行费优惠，对于老百姓是省时又省钱。而放眼整个河北省，目前已建成924个ETC车道，拥有用户300多万，这一年节省下来的资源和减少的尾气排放是一笔不小的环保账。
不到五年的时间，河北省ETC业务发展飞速，自ETC系统于2010年8月10日开通运行，2015年实现全国联网，用户可一卡畅行全国（西藏、海南无收费公路）。随着ETC用户的增加，节假日的出行拥堵有所改善，车主们的出行质量也在提高，河北省高速公路管理局借助ETC卡“洪荒之力”为构建绿色交通运输体系出力献策。
为积极推动市民绿色出行，河北高速ETC增加ETC业务服务内容，与合作银行、河北一卡通等不仅开展多种赠送ETC设备的优惠活动，还为ETC用户提供更多金融消费的优惠活动。另外，河北高速ETC还积极与第三方支付展开合作，网上充值业务即将上市。
据悉，河北高速ETC在部分高速公路收费站、服务区设立了临时站区办理点，并利用各地市大型车展等户外活动，现场办理ETC。同时，河北各客服中心已配备ETC便携设备，并配有8辆电子收费流动营业车，分布在石家庄、唐山、廊坊、沧州、保定、衡水、邯郸7个城市。为了增加ETC的服务范围，河北高速ETC不定期深入到居民小区、集中站点，向大家介绍ETC业务，现场办理安装ETC，并为大型客户提供上门办理服务。
截至目前，河北省已开设客服中心14个，代理网点1171个，分布于全省11个地级市及部分县市，实现县（区）全覆盖，密度达到平均每县区7个。全省设置了77台自助服务终端，分布于12个客服中心、秦皇岛政务服务中心和石黄高速、京秦高速、大广高速衡大段、大广高速京衡段、京港澳高速河北段、石太高速、青银高速的部分服务区。
长城网 记者 杨雅荃
