据悉，今年河北省将发展高速公路ETC用户15万户，用户总量达到40万户，全省高速公路收费站将实现车道全覆盖。为方便用户办理ETC业务，目前河北省高管局指挥调度中心已在省内11个设区市设立客服中心14个、代理发售点112个，在客服中心和部分高速公路服务区设置自助服务终端46台，还与高速公路收费站、服务区联合设立了临时站区现场办理点。
在运营服务上，先后与中行、工行、农行、建行、光大、华夏、兴业、一卡通建立了合作关系，开办了储值卡、记账卡和大客户等业务种类。高管局指挥调度中心还为客服中心配备了8辆ETC流动营业车，工作人员不定期深入到居民小区、集中站点开展宣传营销活动，并向大型客户、特殊困难用户提供上门办理服务。
详询可登录ETC网站（http://www.hebecc.com）或拨打ETC24小时热线电话：96122。
