戴以敬主任参观了杭州ETC服务处办事大厅，听取了相关工作情况和下一步工作计划汇报，戴以敬主任对杭州ETC工作给予了肯定，同时对下一步工作，提出了五点要求：
一、要对电子标签自行采购试点工作开展以来的经验进行总结，并分析工作中出现的问题，寻找解决方法；
二、要加强与银行的沟通。对各一站式网点严格管理，提高服务质量；
三、要对自主采购的电子标签的性能和价格进行监控；
四、要对电子标签发放规模进行分析和规划，预防电子标签供应不足；
五、要做好电子标签备机量的管理工作，认真为ETC用户做好售后服务工作。