刚刚过去的1月份是包括江苏在内,全国14省市高速公路ETC联网运行首月,交通运输部路网中心也在昨日发布了运营首月的系统情况。
据悉,在2014年12月26日至2015年1月25日的一个月内,联网区域内全部ETC跨省清分交易量为1000.83万笔,日均交易量达32万辆次,清分数据正确率100%,联网省市及部路网中心跨省结算资金划拨及时率100%、正确率100%。联网运行首月,14个联网省市共受理用户投诉184起。
其中,通行费争议投诉137起,非正常通行投诉42起,其他投诉5起,无服务质量投诉、政策及宣传投诉和服务平台投诉。截至1月26日,184起跨省投诉已办结123起,结案率为66.8%,平均结案周期为8.8个工作日,最长为10个工作日,最短为1个工作日。良好的系统运营情况也为下一步扩大高速公路ETC互联互通打下了基础。
记者昨日从江苏省高速公路联网运营中心获悉,截至1月份,江苏省已经和北京、天津、河北、陕西、上海、浙江、安徽、江西、福建、辽宁等华北、华中、华东的14省市ETC电子不停车收费系统率先实现区域联网。
车辆在过这些省市收费道口时,只要有张ETC卡,就可以不停车,刷卡直接通过。按照国家交通运输部的要求,目前江苏省正在为今年年底前29个省份高速公路ETC互联互通做准备。
换句话说,今年年底前,江苏的车主手持一张苏通卡可在全国29个省份(不包括海南、西藏)的高速公路上完成不停车缴费。
不过需要提醒广大江苏车主的是,ETC联网区域内的所有用户的车辆电子标签和非现金支付卡须一一绑定。如果车主办理了多张ETC卡,应尽快注销多余电子标签和用户卡。在用户办理注销手续之前,应将车上多余的电子标签和非现金支付卡分离放置,且不要随车携带,以避免通车收费时与车道天线通信造成重复扣费。
此外,苏通卡用户在使用过程中遇到问题,在江苏省域内可直接拨打96777电话,而在江苏以外的联网区域可以拨打025—96777或所在地区ETC服务电话。