1.办理材料
个人用户：
1、车主持本人有效身份证原件
2、车辆行驶证原件(非车主本人来办理另需提供代办人身份证原件);
单位用户：
1、须携带车主单位证明材料
2、经办人身份证原件
3、车辆行驶证原件。
办理流程
1、携带必需的材料，开车到苏通卡客服网点办理。
2、到苏通卡客户服务网点填写相关申请表等材料，提供有效身份证、车辆行驶证的原件及复印件，单位用户还须提供单位证明材料。
还需要填写《江苏联网高速公路ETC收费业务办理申请表》和《电子标签使用协议》，如果是单位用户，上面还需要加盖单位公章，但是由于此前已经携带的介绍信和组织机构代码证上加盖了单位公章，苏通卡客服中心为了简化程序，仅要求经办人在上面签字即可;当然，也可以从网上现行下载填写并加盖公章后再去办理。
3、交费：420元/辆(包括电子标签使用费用350元和ETC卡工本费50元)。
4、审核通过后由测量员测量核实车辆信息，安装并激活电子标签等相关器材。 如果你的车辆挡风玻璃上安装了防爆膜，必须在安装位置先割去一块大小约10mm*7mm的膜后才能安装，一般小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置，大中型客车安装在司机位置左下方的挡风玻璃上。
一般办理苏通卡需要20-30分钟时间。
办理地点
目前，南京市的苏通卡客服网点只有一个，就是位于江苏省高速公路联网营运管理中心的苏通卡客服中心，苏通卡办理网点地址是：马群新街189号。
苏通卡客服中心营业时间比较场，从周一到周日，每天上午9:00—下午4:30，中午12:00-12:30是客服人员午餐时间，没人办公。
办理电话
苏通卡客服热线即江苏省高速公路服务热线：96777
苏通卡客服中心电话：025-84369944
可拨打上面两个电话，详细咨询如何办理苏通卡。